全新人工智能聊天機器人模型ChatGPT不僅能夠通過學習人類的語言來進行對話,，還能根據(jù)聊天的上下文進行互動,，讓人們更直觀地感受到了人工智能的魅力。包括內(nèi)容生成,、搜索引擎增強等在內(nèi)的領(lǐng)域,，將是其潛在的產(chǎn)業(yè)化方向。ChatGPT的商業(yè)化落地,，還需要克服技術(shù)和科技倫理等方面的問題,。

　　家里要養(yǎng)一只貓，該如何給貓取名字,？怎樣寫出一個紙牌游戲的代碼,？在不同語境中，詞語“意思”到底有幾個意思？這些五花八門,、時常令人絞盡腦汁都難以得出答案的問題,，在人工智能聊天機器人ChatGPT的面前，不過是瞬間便可迎刃而解的“一碟小菜”,。

　　產(chǎn)品發(fā)布短短兩個月,，ChatGPT的日活量已突破千萬，不少人“聊過”之后驚呼“這太像真正的人類了”,。其超預期的表現(xiàn)引發(fā)越來越多的市場關(guān)注,，人工智能生成內(nèi)容(AIGC)概念由此走上風口。

　　人工智能聊天究竟能聊些啥,？ChatGPT所代表的AIGC應用將帶來哪些影響和變化,？記者對此進行了調(diào)查采訪。

　　“真正像人類一樣聊天交流”

　　“我所熱愛的是我真實的生活,，因為它包含了我所有的經(jīng)歷和感受,，是我每一天都在體驗和思考的?！边@句乍看上去充滿了人類體悟和情感的話,，實則出自人工智能聊天機器人ChatGPT。

　　隨著ChatGPT大火,，不少網(wǎng)友將它與自己的聊天記錄分享到社交平臺上，ChatGPT時而詼諧有趣,，時而又顯得思想深邃,。除了各種聊天互動外，還有不少網(wǎng)友們將ChatGPT視為一種工具,，讓其寫作文,、翻譯文章，甚至寫代碼,。迅速的響應能力和較為靠譜的回答讓大家直呼其“真正像人類一樣聊天交流”“特別能聊”,。

　　中國信息通信研究院聯(lián)合中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟對ChatGPT進行的測試顯示，ChatGPT在百科檢索,、數(shù)學問答,、文學交流、常識問答,、知識推理等對話任務上的意圖識別率均達到98%左右,，在生活閑聊上的意圖識別率約為95%，已具備較好的語義理解能力,。

　　實際上,，ChatGPT屬于生成式人工智能的一個典型應用。人工智能是怎樣“進化”得如此智能的,？“這是因為ChatGPT建立在大型語言模型上,，會通過連接大量的語料庫來訓練模型,。這些語料庫包含了真實世界中的對話和各種網(wǎng)絡公開信息，使ChatGPT知識豐富,，還能根據(jù)上下文進行互動,。”深度科技研究院院長張孝榮表示,。

　　創(chuàng)新交互為AIGC帶來新啟發(fā)

　　隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,，近年來AIGC類型不斷豐富、質(zhì)量不斷提升,、技術(shù)的工程化水平越來越高,，國內(nèi)外科技公司紛紛發(fā)力布局AIGC領(lǐng)域。

　　以百度文心大模型為例,，輸入一個題目,，它可以瞬間寫出上百篇作文；根據(jù)一句話或者一段描述文本,，可以生成一幅精美的畫作,；根據(jù)一幅圖像，可以自動生成高清,、流暢的視頻,。

　　在百度技術(shù)委員會主席吳華看來，ChatGPT在用戶界面和交互上是一種比較創(chuàng)新的模式,，用戶更容易以自然語言的方式進行交互,，這會給大家?guī)砀镄滦缘恼J識，也會給AIGC帶來新的啟發(fā),。

　　目前,，國外一些公司在積極探索并落地ChatGPT的諸多應用場景，通過將ChatGPT整合進搜索引擎等方式提高服務智能化水平,。有觀點認為,，ChatGPT將顛覆搜索行業(yè)，在智能客服,、游戲,、虛擬人等領(lǐng)域也將得到廣泛應用。硅谷投資機構(gòu)紅杉預測,，未來AIGC有潛力產(chǎn)生數(shù)萬億美元的經(jīng)濟價值,。

　　根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《人工智能白皮書(2022年)》，“生成式人工智能”技術(shù)將廣泛應用于智能寫作,、代碼生成,、有聲閱讀、新聞播報、語音導航,、影像修復等領(lǐng)域,，聽說讀寫等能力的有機結(jié)合成為未來發(fā)展趨勢。

　　“人工智能生成在詩歌,、作曲,、繪畫等藝術(shù)創(chuàng)作方面大放異彩，在分子結(jié)構(gòu),、軟件代碼等科研生產(chǎn)領(lǐng)域的應用不斷拓展,，還幫助降低臨床試驗的科研成本和縮短研發(fā)周期?！痹朴嬎闩c大數(shù)據(jù)研究所內(nèi)容科技部副主任石霖表示,，當前，人工智能生成內(nèi)容的輻射范圍還在擴大,，未來有望重塑各行業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)面貌,。

　　商業(yè)化落地需克服技術(shù)和倫理問題

　　盡管各界對AIGC發(fā)展前景保持樂觀，但從現(xiàn)狀來看,，ChatGPT等產(chǎn)品想要真正落地,，還需要克服技術(shù)和科技倫理等方面的問題。

　　在對ChatGPT進行的種種評測中,，ChatGPT會犯一些常識性錯誤,，反映出其在可控性、準確率方面仍存不足,。有人形容,，ChatGPT像極了一個很能聊但有時候喜歡信口開河的人類朋友。

　　中國信息通信研究院評測結(jié)果同樣顯示,，ChatGPT在非閑聊型對話的任務完成率上表現(xiàn)一般，難以擺脫傳統(tǒng)深度學習模型普遍存在的知識整合和邏輯推理的問題,。

　　“ChatGPT雖然能夠較好地回答不少問題,，但在一些略有深度的、專業(yè)性較強的領(lǐng)域,，其答案往往‘捉襟見肘’,。這說明ChatGPT語料庫規(guī)模和計算能力的天然不足，也說明了算法依然需要完善,?！睆埿s說。

　　在技術(shù)層面以外,，人工智能還面臨著懸而未決的科技倫理問題,。張孝榮表示，ChatGPT在科技倫理方面至少面臨三大挑戰(zhàn)：“一是版權(quán)問題，ChatGPT生成的內(nèi)容更多來自搬運,，容易引發(fā)侵權(quán),；二是信息安全問題；三是社會缺乏接納這一新生事物的準備機制,，這對監(jiān)管挑戰(zhàn)很大,。”

　　在國內(nèi),，AIGC產(chǎn)業(yè)化路徑同樣有待探索,。石霖介紹說，國內(nèi)AIGC產(chǎn)業(yè)基礎薄弱,，相關(guān)初創(chuàng)公司數(shù)量明顯少于國外,。同時，國內(nèi)企業(yè)目前仍處于打磨產(chǎn)品階段,，還未出現(xiàn)較為好用的內(nèi)容生成服務,。