考試真題是熟悉考試的高效途徑，有較大的參考作用,，推薦各位備考人員在備考社會(huì)工作者做題時(shí),，優(yōu)先選擇去刷考試真題。下面我們?yōu)榭忌鷾?zhǔn)備了2020年中級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考試真題,，希望可以幫到考生,。

<案例分析題>在開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工作者經(jīng)常遇到以下困感：有些學(xué)生有求助解決個(gè)人問題的意愿,，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重,，作息制度嚴(yán)，無(wú)法接受較長(zhǎng)時(shí)間的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo),；有些學(xué)生有青春期困擾,、異性交往、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo)，但羞于與他人進(jìn)行面對(duì)面的交流,。社會(huì)工作者在進(jìn)行疑難復(fù)雜的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo)時(shí),，也會(huì)出現(xiàn)思考不周、應(yīng)對(duì)欠妥的情況,。

社會(huì)工作者結(jié)合以上實(shí)際情況,，將傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸，在面對(duì)面輔導(dǎo)的同時(shí),，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式,，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳，邀請(qǐng)學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱,，社會(huì)工作者閱讀信件并組織回信,，給予來(lái)信求助的學(xué)生以及時(shí)輔導(dǎo)。

問題：

1,、本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式相比,，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)?

2、社會(huì)工作者收到學(xué)生來(lái)信后,，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量?

答題思路：

1,、考查學(xué)校社會(huì)工作的主要方法：小組工作方法。

2,、運(yùn)用同感,、尊重、真誠(chéng)等專業(yè)服務(wù)原則,；扮演傾聽,、陪伴者的角色；妥善保存信件,；及時(shí)回復(fù)信件,；針對(duì)同一類需求和問題開展小組；定期回訪等等,。

我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了《初級(jí)社會(huì)工作綜合能力》模擬試題,，供大家練習(xí)：

模擬題-多選

關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說法，正確的有()

A.定量研究與定性研究不是根本對(duì)立的兩種研究方法

B.定量研究與定性研究不可以用于同一研究主題

C.定量研究與定性研究依據(jù)的方法論基礎(chǔ)不同

D.定量研究與定性研究的研究假設(shè)是需要根據(jù)理論事先設(shè)定的

E.定量研究與定性研究的研究?jī)?nèi)容可以根據(jù)具體情況靈活變化

參考答案：AC

解析：考查定性研究與定量研究的特點(diǎn),。定量研究與定性研究存在不少區(qū)別,，但是兩者并非完全對(duì)立的，而是相互依存,、相互滲透和相互補(bǔ)充的,；定量研究的研究假設(shè)需要根據(jù)理論事先設(shè)定，定性研究不一定事先設(shè)定假設(shè),，研究假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善,，排除D,；定量研究講究客觀、嚴(yán)謹(jǐn),，研究?jī)?nèi)容事先經(jīng)過了嚴(yán)格的設(shè)定，定性研究的研究?jī)?nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化和調(diào)整,，排除E,。同一研究主題既可以用定量研究，也可以定性研究,，也可以將兩者結(jié)合使用,；定性研究是基于實(shí)證主義的方法論，定性研究基于反實(shí)證主義的方法論,。所以選AC,。

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