考試真題是了解考試的高效途徑，有很大的參考作用,，推薦各位備考人員在備考社會工作者做題時,，優(yōu)先選擇去刷考試真題。下方小編為考生整理了2020年中級社會工作實務(wù)考試真題,，希望能幫到考生,。

<案例分析題>在開展學(xué)校社會工作服務(wù)過程中，社會工作者經(jīng)常遇到以下困感：有些學(xué)生有求助解決個人問題的意愿,，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重,，作息制度嚴(yán)，無法接受較長時間的個案面談輔導(dǎo),；有些學(xué)生有青春期困擾,、異性交往、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo),，但羞于與他人進(jìn)行面對面的交流,。社會工作者在進(jìn)行疑難復(fù)雜的個案面談輔導(dǎo)時，也會出現(xiàn)思考不周,、應(yīng)對欠妥的情況,。

社會工作者結(jié)合以上實際情況，將傳統(tǒng)的個案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸,，在面對面輔導(dǎo)的同時,，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳，邀請學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱,，社會工作者閱讀信件并組織回信,，給予來信求助的學(xué)生以及時輔導(dǎo)。

問題：

1,、本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個案工作服務(wù)形式相比,，有哪些創(chuàng)新點?

2、社會工作者收到學(xué)生來信后,，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量?

答題思路：

1,、考查學(xué)校社會工作的主要方法：小組工作方法,。

2,、運用同感、尊重,、真誠等專業(yè)服務(wù)原則,；扮演傾聽、陪伴者的角色,；妥善保存信件,；及時回復(fù)信件；針對同一類需求和問題開展小組,；定期回訪等等,。

考試真題是了解考試的高效方式，有較大的參考作用,，推薦各位備考人員在備考社會工作者做題時,，首先選擇去刷考試真題。下方小編為大家準(zhǔn)備了2022年中級社會工作綜合能力考試真題,，希望可以幫到大家,。

<單項選擇題>黨的十九屆五中全會強調(diào)要加強和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑,，下列做法中,，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是（）。

A,、讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)

B,、督促社會工作服務(wù)機構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理

C、要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)

D,、要求社會工作者更多地承擔(dān)行政性工作

參考答案：A

網(wǎng)友版解析：黨的十八屆三中全會作出的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出,，要改進(jìn)社會治理方式，堅持系統(tǒng)治理,、依法治理,、綜合治理、源頭治理，要激發(fā)社會組織活力 黨的十九屆五中全會進(jìn)一步指出,，要加強和創(chuàng)新社會治理,，暢通和規(guī)范市場主體、新社會階層,、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑,。推動社會治理重心向基層下移向基層放權(quán)賊能，加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)體系建設(shè),。因此,，我國社會工作在加強和創(chuàng)新社會治理中面臨著新的發(fā)展前景?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》強調(diào),，要完善社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與社會組織,、社會工作者,、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制,，支持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）購買社會工作服務(wù)機制和設(shè)立社區(qū)基金會等協(xié)作載體,。社會工作在制度建設(shè)和基層組織體系建設(shè)上要有新的高質(zhì)量發(fā)展。BCD都未深入?yún)⑴c社會治理,，因此選A,。