考試真題是了解考試的有效途徑，有很大的參考價(jià)值,，推薦每一位備考人員在備考社會工作者做題時(shí),，首先選擇去刷考試真題。下面小編為考生準(zhǔn)備了2020年中級《社會工作實(shí)務(wù)》考試真題,，希望可以幫助考生,。

<案例分析題>在開展學(xué)校社會工作服務(wù)過程中，社會工作者經(jīng)常遇到以下困感：有些學(xué)生有求助解決個(gè)人問題的意愿,，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重,，作息制度嚴(yán)，無法接受較長時(shí)間的個(gè)案面談輔導(dǎo),；有些學(xué)生有青春期困擾,、異性交往、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo),，但羞于與他人進(jìn)行面對面的交流,。社會工作者在進(jìn)行疑難復(fù)雜的個(gè)案面談輔導(dǎo)時(shí)，也會出現(xiàn)思考不周,、應(yīng)對欠妥的情況,。

社會工作者結(jié)合以上實(shí)際情況，將傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸,，在面對面輔導(dǎo)的同時(shí),，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳,，邀請學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會工作者閱讀信件并組織回信,，給予來信求助的學(xué)生以及時(shí)輔導(dǎo),。

問題：

1、本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式相比,，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)?

2,、社會工作者收到學(xué)生來信后，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量?

答題思路：

1,、考查學(xué)校社會工作的主要方法：小組工作方法,。

2、運(yùn)用同感,、尊重,、真誠等專業(yè)服務(wù)原則,；扮演傾聽、陪伴者的角色,；妥善保存信件,；及時(shí)回復(fù)信件；針對同一類需求和問題開展小組,；定期回訪等等,。

社會工作者考試分助理社會工作師（初級）、社會工作師（中級）,、高級社會工作師三個(gè)等級,。報(bào)考人員在備考社會工作者期間，往年考試真題是關(guān)鍵的備考資料,，這個(gè)頁面為考生們提供了《社會工作者考試真題和答案解析》免費(fèi)獲取鏈接,，考生們可以點(diǎn)擊本文章下的“立即下載”免費(fèi)獲取歷年真題、章節(jié)重難點(diǎn),、考試介紹等學(xué)習(xí)資料,。

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模擬題-單項(xiàng)選擇題

在青年階段,，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段,社會性發(fā)展更加成熟,，下列特征中,，符合青年心理發(fā)展的是()。

A.認(rèn)知能力發(fā)展

B.人生觀穩(wěn)定

C.社會觀成熟

D.友誼的發(fā)展

參考答案：A

解析：本題考查青年階段的主要特征,。在這一階段,，青年人感知、記憶,、想象能力均達(dá)到成熟水平,，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段,，他們的機(jī)械記憶能力,、思維敏捷性雖略有下降，但是心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平,。青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展,。能力的核心部分是思維，包括理解,、命題,、分析、推理和證明等,，其基本特征是概括,。

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考生在備考社會工作者的時(shí)候,，不僅要學(xué)習(xí)教材上的內(nèi)容，還要多做題,。選擇往年真題去做題,，不僅可以了解自己的做題能力與對知識點(diǎn)的掌握程度，更可以了解考試出題規(guī)律,，為后期的學(xué)習(xí)提供更明確的方向,。

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<案例分析題>A社區(qū)發(fā)生了幾起虐待兒童事件，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)邀進(jìn)駐該社區(qū)開展兒童保護(hù)服務(wù),。社會工作者通過入戶走訪,，了解是否存在育兒行為不當(dāng)，兒童照料缺失,，家庭經(jīng)濟(jì)困難以及家庭關(guān)系緊張等情況,，采用“紅（高風(fēng)險(xiǎn)）——黃（中風(fēng)險(xiǎn)）——綠（低風(fēng)險(xiǎn)）”三色法對不同家庭進(jìn)行標(biāo)識；針對存在風(fēng)險(xiǎn)的家庭,，組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況,；在社區(qū)張貼海報(bào)，宣傳兒童保護(hù)知識,；為存在不當(dāng)育兒行為的家長開展親職教育服務(wù),。小江是高風(fēng)險(xiǎn)家庭的兒童，自從母親去世后,，他經(jīng)常遭到父親酒后毆打。某日,，社區(qū)志愿者向社會工作者報(bào)告,，小江又被父親打了，這次情況特別嚴(yán)重,，他被打得意識不清,。社會工作者接到報(bào)告后,，立即趕到小江家中，撥打120并護(hù)送他去醫(yī)院緊急救治,。

問題：1,、分析社會工作者在本案例中開展了哪些方面的預(yù)防服務(wù)？2,、在本案例中,，社會工作者還應(yīng)采取哪些危機(jī)干預(yù)措施？

答題思路：

1,、預(yù)防服務(wù)是指兒童社會工作者在兒童所在的社區(qū)環(huán)境中,，對社區(qū)和家庭尤其是后者存在的兒童侵害風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、監(jiān)測和干預(yù)的專業(yè)活動(dòng),。這些風(fēng)險(xiǎn)主要包括因兒童自身狀況給父母親職的挑戰(zhàn),、家庭貧困、家庭人際關(guān)系尤其是父母關(guān)系緊張,、父母育兒行為不當(dāng),、父母照料缺失等。預(yù)防服務(wù)即為能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)上述不利于兒童安全,、健康成長的風(fēng)險(xiǎn),，采取有效措施，消除或者改善風(fēng)險(xiǎn)狀況,，保障兒童的安全,，促進(jìn)其健康成長而開展的服務(wù)，包括：①社區(qū)動(dòng)員和教育②分類分級③兒童風(fēng)險(xiǎn)的識別④監(jiān)測和干預(yù),。

2,、①開展評估。②建立關(guān)系,。③聚焦問題,。④穩(wěn)定情緒。⑤制訂方案,。⑥實(shí)施計(jì)劃,。⑦后續(xù)跟進(jìn)。