20日,,#寶馬mini#,、#工作人員回應(yīng)寶馬mini被指區(qū)別對待#,、#寶馬 Luneurs冰淇淋#等多個相關(guān)話題標簽沖上微博熱搜,。事件起因是網(wǎng)上流傳的一段視頻顯示,,上海車展寶馬MINI展臺有工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋,。
20日,,@MINI中國發(fā)布微博致歉了!
網(wǎng)上流傳的相關(guān)視頻顯示,,在上海車展寶馬MINI展臺,,工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋,,但有外籍訪客詢問時,不僅拿到了冰淇淋,,工作人員還教他們?nèi)绾问秤谩?/p>
看到這一幕,,不少網(wǎng)友立刻“坐不住了”,有網(wǎng)友表示不滿,,“為何小小冰淇淋上竟然區(qū)別對待中國人和外國人,?”
20日下午,@MINI中國發(fā)布微博致歉稱,,“MINI發(fā)起的‘上海車展現(xiàn)場禮-甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜,。因我們內(nèi)部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉,!我們檢討自己并改善管理,、加強內(nèi)部培訓(xùn),努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗,。再次真誠向各位道歉,! ”
那么,拒絕給中國訪客發(fā)放的冰淇淋是否是寶馬MINI品牌所提供,?
對此,,中新財經(jīng)向?qū)汃RMINI相關(guān)工作人員求證時被告知,視頻中的冰淇淋品牌為Luneurs,,其在車展上向?qū)汃RMINI展臺提供冰淇淋,。
20日午間,中新財經(jīng)曾致電上海Luneurs一門店,,詢問車展上的工作人員是否為該品牌員工時,,對方?jīng)]有正面回應(yīng)。
隨后,,Luneurs官方微博發(fā)布聲明稱,,今天,我們注意到了一些關(guān)于Luneurs的視頻,,輿論和報道,,我們感到十分遺憾,并在第一時間展開了調(diào)查在此我們想澄清一個事實:
“Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現(xiàn)場運營,,我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方,。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負責(zé),與本品牌無關(guān),?!?/p>
據(jù)該品牌公眾號介紹,“Luneurs是一家成立于上海的法式冰淇淋面包坊,每天新鮮制作的各式面包,、當(dāng)季甜點和冰淇淋,。”其品牌小程序上所銷售的產(chǎn)品包括甜點,、飲品,、啤酒和葡萄酒等。
天眼查顯示,,Luneurs成立于2018年,,是一家位于上海的法式面包店,提供每日從后廚新鮮制作的正宗法式面包,、甜品,、冰淇淋和午餐套餐。該品牌歸屬為宋小菜(亞洲)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,,2015年注冊,,控制7家企業(yè),其中包括上海珍肴電子商務(wù)有限公司,、上海棒喔餐飲文化有限公司,、上海韓牧餐飲文化有限公司等。上海珍肴電子商務(wù)有限公司注冊資本1425.9萬美元,,最終受益人為KENNY SOUKSAMRANE,。