快時尚日子不好過,Mango在中國的門店量從200家縮水至1家,。4月17日,,北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn),西班牙快時尚品牌Mango已關(guān)閉了位于北京金地廣場和薈聚的兩家門店,,至此該品牌在中國僅剩煙臺大悅城內(nèi)的一家門店,。相較于同行的開店快,、上新快,,Mango的速度始終跟不上,相應(yīng)的策略調(diào)整也總是搖擺不定,。業(yè)內(nèi)人士指出,,Mango并沒有將門店流量持續(xù)轉(zhuǎn)化,在社交媒體和電商時代運營方面,,其開拓渠道以及營銷都有些遲緩,,難以籠絡(luò)住消費者。
北京已無店
比Zara進入中國市場還早的快時尚品牌Mango,,其在中國門店數(shù)量驟減,。Mango關(guān)閉了位于金地廣場的門店,原位置已圍上藍(lán)蛙的圍擋,。據(jù)北京薈聚的官方信息顯示,,此前位于商場一層的Mango門店也早已關(guān)閉,由一家電車體驗中心替代,,北京薈聚相關(guān)工作人員也向北京商報記者證實了上述信息,。Mango官網(wǎng)門店清單列表顯示,目前品牌在中國僅剩位于煙臺大悅城的一家門店,。
Mango于2002年進軍中國市場,,與優(yōu)衣庫近乎同期,比Zara早了四年,。2013年,,Mango在中國內(nèi)地門店數(shù)量達(dá)到了200家,但截至2015年三季度,,門店數(shù)量卻僅有50多家,。當(dāng)Mango門店量開始走下坡路時,“Zara們”卻在快速擴張,。據(jù)Zara母公司Inditex財報數(shù)據(jù)顯示,,2015年Zara單品牌的門店已有160多家,集團在中國整體門店數(shù)量更是達(dá)到了500多家,;截至2015年8月底,,優(yōu)衣庫在中國也有387家門店,。
大面積關(guān)店也與品牌方在中國的經(jīng)營策略調(diào)整有關(guān)。2019年Mango曾與杭州驚蟄服飾有限公司簽訂合作協(xié)議,,希望通過與本土公司合作來加速擴張步伐,,并預(yù)計在未來數(shù)年內(nèi)開設(shè)約16家新店。但到了2021年,,Mango又再度調(diào)整中國策略,,宣布在暫緩線下開店計劃的同時,將會投入更多資源發(fā)展線上電商平臺,。
對于在中國市場的未來規(guī)劃等問題,,北京商報記者向Mango總部發(fā)送了采訪提綱,但截至發(fā)稿暫未獲得回復(fù),。
門店數(shù)量驟減,,但Mango在中國的供應(yīng)鏈仍十分暢通和便利。據(jù)其2022年財報數(shù)據(jù)顯示,,Mango在土耳其與663家工廠合作,,其次就是中國的651家。Mango目前有6個衛(wèi)星配送中心,,分別位于中國,、西班牙巴塞羅那以及美國等地。
節(jié)奏慢半拍
作為快時尚品牌,,Mango在發(fā)展歷程中的多個重要階段有點“慢半拍”,。在更新速度方面,根據(jù)Mango自己的表述,,“與其他快時尚相比,,我們的上新周期稍長一些”。
Mango曾表示在2016年2月春季系列推出后,,新產(chǎn)品將會每隔兩周就上架,。據(jù)Mango過往的新品發(fā)布信息來看,品牌的上新速度不定時,,一般在兩周左右,。這個速度相比于同類品牌Zara卻還是慢出了不少。據(jù)公開信息顯示,,2017年,,世界各地的Zara零售店,每周會收到兩次新產(chǎn)品,,這樣的更新頻率延續(xù)至今,,Zara目前在每周二和每周五會進行不定時上新。
除了上新頻率跟不上,,Mango也錯失了中國電商發(fā)展的紅利期,。近年來,,快時尚品牌們正在大促節(jié)中打得火熱,2019年天貓“雙11”期間,,優(yōu)衣庫迎來了歷史銷售額最快突破10億元的高光時刻,;2020年天貓“雙11”期間,全品類TOP 50榜單中,,優(yōu)衣庫位居第一,,Zara和H&M分別位列第10和第16,但這其中卻并不見Mango的身影,。
也是在2020年,,Mango線上業(yè)務(wù)和客戶總監(jiān)Elena Carasso在接受《女裝日報》采訪時表示,“Mango不是一家以促銷為商業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)的公司,。我們每一季的目的是能夠‘捍衛(wèi)’我們?yōu)榉b設(shè)定的價格”,。
但很快Mango就開始做出調(diào)整,。2021年品牌方宣布將會投入更多資源發(fā)展線上電商平臺,,但從實際效果來看卻并未取得突破。目前,,在優(yōu)衣庫等快時尚品牌幾乎都開設(shè)了小程序渠道時,,Mango仍舊未涉足。Mango天貓旗艦店的粉絲量也僅有359萬,,而目前優(yōu)衣庫和Zara天貓旗艦店的粉絲量已分別達(dá)到了2646萬和2374萬,,是Mango的6倍不止。
策略有偏差
中國的快時尚市場正飛速變化,,老牌的快時尚品牌尋求多品牌布局,,新銳的快時尚如同網(wǎng)紅一般快速籠絡(luò)年輕人。
今年初,,Zara母公司Inditex集團宣布正試圖改變公司的快時尚形象,,在往高端時裝方向發(fā)展。根據(jù)瑞銀的一份報告,,從2022年開始,,Zara產(chǎn)品每月的初始價格都較一年前上漲10%或更多;2022年Inditex集團旗下Massimo Dutti品牌的一款大衣售價高達(dá)2000美元,,價格直逼奢侈品牌,。此外,Chuu,、Nerdy等品牌也在中國市場加速擴張,。
“面對中國時尚消費市場的競爭加劇,Mango在更新頻率等方面并沒有展現(xiàn)出足夠的競爭力,?!敝袊虡I(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽指出,,Mango與能夠針對消費者的需求快速應(yīng)變的線上品牌相比,它也沒有快速響應(yīng)的能力和相應(yīng)的價格優(yōu)勢,;在線下,,如果Mango不能給購物中心帶來更好的客流,租金價格的談判上也缺乏優(yōu)勢,。
時尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤⒁脖磉_(dá)了相同的觀點,,Mango在中國缺乏整體規(guī)劃,并沒有完全承接起曾經(jīng)的門店規(guī)模帶來的流量,。有信息差時,,開更多店有時可能比做更多營銷重要,進入社交媒體和電商時代后,,Mango開拓新渠道以及渠道營銷方面都有些遲緩,。
張培英還直言,Mango在中國市場雖然具備良好的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),,但從發(fā)展品牌的角度來說更重要的是設(shè)計,、研發(fā)等后期的運營,“在這個過程中,,Mango的品牌策略卻是有偏差的,,在失去了幾個發(fā)展的關(guān)鍵點后,就很有可能一直慢于競爭對手們,,在應(yīng)對市場風(fēng)險方面的反應(yīng)能力也可能會變?nèi)酢薄?/p>