不同的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)，顧問職責(zé)會(huì)有區(qū)別,，但基本模式都是以主顧問為中心+其他顧問老師,，所以對于學(xué)生的申請規(guī)劃來說，主顧問和文書顧問最重要,。但留學(xué)這個(gè)行業(yè)內(nèi)的顧問流動(dòng)性是很大的,，如果一家機(jī)構(gòu)的顧問團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定的話，起碼證明這家機(jī)構(gòu)處于良性的運(yùn)營狀態(tài),，后期的服務(wù)都是有保障的,。

而如果一家機(jī)構(gòu)的顧問流動(dòng)性極大，試問萬一簽約后負(fù)責(zé)你的顧問離職了,，你的留學(xué)申請何去何從,？正值申請季如果更換新的顧問，需要相互重新熟悉,，對新?lián)Q顧問的專業(yè)水平,，工作風(fēng)格的了解所需要的時(shí)間成本也都難以預(yù)估，因此顧問突然離職必定導(dǎo)致孩子與家長措手不及,，給申請?jiān)斐韶?fù)面影響,。

所以在此要提醒各位，有必要關(guān)注機(jī)構(gòu)顧問團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。

有精細(xì)化的管理模式,，才能有專業(yè)化的服務(wù)。在選擇留學(xué)中介時(shí),，也要留意留學(xué)機(jī)構(gòu)自身的管理模式,。

一家優(yōu)秀的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠通過仔細(xì)篩選、考核制度和考核制度,，對顧問的資質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量做背書和認(rèn)證。經(jīng)驗(yàn)豐富且注重口碑的機(jī)構(gòu),，無疑會(huì)更加注重培訓(xùn),、篩選、質(zhì)量把控等環(huán)節(jié),，在這些良性制度的框架下,，顧問大多有較高的專業(yè)能力,，能夠提供相應(yīng)成熟的服務(wù)。

機(jī)構(gòu)是否注重管理和質(zhì)量把控,，一定意義上決定了是否能批量培養(yǎng)出優(yōu)秀顧問,。那些注重培訓(xùn)、監(jiān)管,、流程,、細(xì)節(jié)等內(nèi)容的機(jī)構(gòu)，才能培養(yǎng)一絲不茍的顧問,，提供相對質(zhì)量高的服務(wù),。家長在考察時(shí)，可以重點(diǎn)關(guān)注機(jī)構(gòu)是否有如學(xué)生管理系統(tǒng),、家長匯報(bào)機(jī)制,、內(nèi)部管控系統(tǒng)的。是否圍繞質(zhì)量把控,、客戶體驗(yàn)來進(jìn)行服務(wù)流程和服務(wù)考核,。

機(jī)構(gòu)的管理模式?jīng)Q定了服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)環(huán)節(jié)分成“銷售,、文案,、申請”等環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的師生比都達(dá)到1:50左右,，而另一個(gè)機(jī)構(gòu),，每名學(xué)生都有專門顧問從頭跟到尾，師生比1:8到1:10,，可以想象,，這兩家機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量一定大有不同。