各種類型的留學機構越來越多,,不管是連鎖品牌還是個人工作室,,總是會有人員“流動性大”這個問題。如果學生在申請期間更換顧問老師的話,,是一件風險很大的事情,而且你很難判斷你的顧問老師是否足夠專業(yè),。并且很多學生在做留學申請中間會遇到顧問離職的情況,,然后又有了新的顧問老師來對接。通常后面的交接老師對你的情況都不是很了解的,;其次,,他從你這邊也是沒辦法獲得什么利益的,所以對待交接的學生也不會很上心,。所以說,,考察機構團隊的穩(wěn)定性也是很有必要的。
按照服務進度的不同,,我總結了以下幾方面的內容:
①前期咨詢:在這里一般出現的是前期銷售人員,,主要任務是與申請人和家長溝通,分析申請人基本背景。免費解答申請人提出的關于留學申請中的問題,。清楚申請人的需求,,提供初步解決方案 。
②啟動服務:這一步的主要任務是組建適合申請人背景的咨詢服務團隊,,組建團隊人員,,介紹每一個團隊老師的工作內容,輔導申請人提供詳細背景信息,,初步制定申請計劃,。
③留學規(guī)劃:召開頭腦風暴會議,充分了解申請人背景信息,;分析申請人優(yōu)劣勢,,挖掘其亮點,定位申請策略,;指導申請人完成學術,、工作及社會活動背景的提升
④考試指導:這一階段會進行測評模考,,提供測評報告和備考指導,,結合申請目標和語言基礎,制定考試整體規(guī)劃及時間安排,。提供對申請人有幫助的考試經驗及機經等考前心理指導,,調整考前心理狀態(tài)。
⑤學校及專業(yè)選擇:主要是分析申請人背景提升情況,。對目標專業(yè)的競爭形勢進行分析,,提出選專業(yè)建議,收集,、整理所選專業(yè)學校的數據信息,,提供選校名單,成功率及獎學金申請評估,。
⑥文書制作:指導申請人提供申請文書創(chuàng)作素材,,并創(chuàng)作文書。指導選定推薦人,。根據相關專業(yè)以及學校具體要求具體修改文書,。
⑦網申填寫和材料寄送:指導申請人完成網申的提交和必要材料的寄送。網申填寫無錯誤,,按時提交,,保證分數按時送到,成績單,、在讀證明及時寄出
⑧申請后續(xù)和簽證:這項工作一般是來年1月份之后進行的,,主要是材料的查漏補缺,,面試指導和簽證指導。查看及成績單的寄送情況,,和是否在網申中更新,,提交和查看推薦信的提交情況,面試經驗的查找和面試輔導,。