不同國(guó)家有不同的教育體制和教育理念,,申請(qǐng)流程及對(duì)學(xué)生的考察要求亦不相同,,學(xué)習(xí)上百所學(xué)校和不同專業(yè)的最新情況是專業(yè)顧問老師的基本功,,因此,,必須具備良好的學(xué)習(xí)能力和記憶力。此外,,對(duì)相應(yīng)國(guó)家,、不同學(xué)校對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)流程和申請(qǐng)要求能信手拈來,更重要的是能夠理解申請(qǐng)流程與要求背后的招生邏輯,,從而能夠根據(jù)學(xué)生的情況和申請(qǐng)需求給客戶提供選校指導(dǎo)與申請(qǐng)方案,。
我知道有不少資質(zhì)不錯(cuò)的顧問老師,在有了兩三年工作經(jīng)驗(yàn)之后,,潛意識(shí)里就認(rèn)為自己足夠?qū)I(yè),,不需要再學(xué)習(xí),尤其是在作為管理層之后,,基本就不再愿意繼續(xù)做一線的咨詢工作,。但如果沒有上進(jìn)心,沒有知識(shí)危機(jī)意識(shí),,就容易安于現(xiàn)狀,,也就逐漸跟不上申請(qǐng)的形勢(shì)變化,很可能在申請(qǐng)中出現(xiàn)失誤,。
學(xué)生和家長(zhǎng)在咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)要關(guān)注與顧問的溝通感受,。善于溝通的顧問才可以更好地完成團(tuán)隊(duì)合作,更加高效地為客戶進(jìn)行服務(wù),。
在留學(xué)申請(qǐng)過程中,,與留學(xué)顧問的溝通會(huì)占據(jù)很大一部分時(shí)間。好的留學(xué)顧問一定是愿意多花時(shí)間了解學(xué)生申請(qǐng)情況的,,會(huì)不厭其煩地與學(xué)生溝通交流,,了解各方面的信息,即便有些信息在學(xué)生或者家長(zhǎng)看來不那么重要,。因?yàn)楹玫牧魧W(xué)顧問知道,只有對(duì)學(xué)生情況有充分細(xì)致的了解,,才可以充分調(diào)度資源,,為學(xué)生做更加合理的選校和推薦。善于溝通的留學(xué)顧問也會(huì)將留學(xué)申請(qǐng)細(xì)節(jié)做到極致,,最大程度上使每一位申請(qǐng)者都能夠安心和順心,。
留學(xué)的申請(qǐng)周期不算短,特別是申請(qǐng)名校。一個(gè)好的留學(xué)顧問可以通過定期的主動(dòng)溝通來更及時(shí)地了解申請(qǐng)者的想法訴求,,讓客戶感到心里踏實(shí),,緩解申請(qǐng)過程中的壓力,扮演一個(gè)心理咨詢師的角色,。
另外,,一個(gè)好的顧問老師會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)保持良好的溝通過程,因?yàn)榱魧W(xué)申請(qǐng)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,,高中,、大學(xué)、碩士甚至博士的申請(qǐng)都是一連串的過程,,也涉及到今后工作的對(duì)接,。
所以,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,,選擇一個(gè)好的留學(xué)顧問對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)留學(xué)名校夢(mèng),、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)至關(guān)重要。